1. 金商通软件都有哪些业态？
   主要有4种业态，即餐饮、酒店、洗浴娱乐和商超系统。

2. 金商通软件酒店房间价格如何设置？
  酒店软件中客房价格设置包括钟点房价格设置，请进入项目消费里进行设置。

3. 金商通网络版需要每台电脑都装数据库吗？
   主机装金商通一键安装数据库或是SQL数据库即可，客户端无需安装数据库，客户端运行软件时，输入要连接的数据库名称就可以了。

4. 光电隔离器的作用是什么？
   由于厨房打印系统所使用的串口通讯线路较长，很容易受外界电磁脉冲的干扰（如大型用电设备开启与关闭的瞬间都会产生高压脉冲），会导致信号传输失败或烧坏打印机和电脑设备，好食通针对此问题特别建议客户使用光电隔离器设备有效的解决此问题。
①　通过电信号和光信号的转换，可屏蔽外界干扰信号和高压脉冲，从而保护电脑设备和打印机不被烧毁； 
②　修整歧形信号，提高信号传输成功率；
③　加强信号强度，延长传输距离（实测距离能达到300多米）；
④　提供简单方便的连接端口，提高连接可靠性并简化安装调试工作（此设备从串口取电，无须外接电源）。

5. 串口扩展卡常见的问题有哪几种，如何判断和处理？
①　串口扩展卡烧坏，在系统设备管理器中找不到此设备或显示未异常状态，还有可能导致本机不能启动，一般处理方法是更换新的串口扩展卡；
②　某一个串口烧坏，只需更换到其它闲置的串口或加装串口扩展设备； 

6. 常见信号干扰源有哪几种？怎样避免信号干扰？ 
①　避免打印机放置在微波炉附近；
②　由于厨房使用的多为380V的电源，大型用电设备的开启和关闭瞬间产生的高压脉冲会加载到传输线路上，对打印机的串口形成电流冲击，避免此类干扰的措施是使用质量好屏蔽网线，加装光电隔离器等；
③　 空间中其它电磁干扰，避免干扰的措施

7. 信号干扰会导致哪几种问题发生？
①　打印单乱码；
②　重复出单；
③　打印单打印不完整或丢单；
④　干扰严重的情况下，打印机会完全连接不通

8. 那些情况会导致串口被占用？如何处理？
①　由于系统中安装了基于此串口的驱动程序，将相应驱动程序删除即可；
②　系统中有其它设备占用，如：触摸屏、读卡器、客显等，需要更换到其它串口