扫码点餐流程：

随心点扫码点餐，顾客扫桌角二维码，菜单就到客户手机上。点完菜，订单即同步到收银台，后厨打印出厨打单，客人可以在手机上直接加点菜，就餐完可以选择直接在手机上支付（可设定支付优惠方案）买单，不用再到吧台排队，提升餐厅服务效率，也可以到吧台进行结账买单流程。

扫码点餐虽然方便快捷，但有人认为微信扫码点餐仅仅只是为服务员减轻了工作量，对顾客而言反而少了服务体验。其实，恰恰相反，微信店内扫码点餐，不是减少服务，而是提升服务。

顾客用餐体验不好，很多时候往往是因为服务员与顾客在点菜过程中发生不统一而造成。在用餐高峰期，忙得七上八下的服务员很容易在点菜环节产生错菜、漏菜的失误，或是出现顾客入座后遭受无人招待被冷落的情况；又或是出现服务员在高峰期没有耐心等待顾客点菜等情况，而使得餐厅氛围尴尬。

再举个例子：当服务员需要站在桌旁等顾客下单时，而一桌客人往往需要将菜单浏览一遍之后才会开始点菜，有时候顾客之间意见不统一还要讨论一番。当顾客点完菜后服务员要打印单子，并把订单送到厨房和吧台。一般情况，每个服务员至少要负责4桌客人，如果这4桌客人同时点菜、催菜、倒茶水等，这个服务员就需要不停地来回跑，服务效率自然就降低。

其实，传统餐饮点菜需要服务员人工为顾客点菜，再到收银台输单，最后下单至厨房，繁琐的流程是影响上菜速度。微信店内扫码点餐简化点菜流程，提升餐厅餐厅翻台率，还为餐厅节省了人工成本。

微信扫码点餐，顾客只需用手机扫描餐桌上的二维码，进入店铺，即可在手机上浏览菜单，选择菜品后一键下单即可，订单可直接打印到厨房，菜品详情、桌号、用餐人数、顾客备注等一目了然，有助于提升餐厅翻台率，避免因为漫长排队等位而流失顾客。

很多过程从扫码点餐到完成付款都是通过手机来完成，服务员不用等在桌子旁，只要在收银台等着接单即可。提升了服务员其他服务上的效率。对顾客而言，上菜速度快了，清盘、倒茶等服务及时了，用餐体验自然也得到了提升。

智慧餐厅的微信扫码点餐在点菜、就餐、增值服务、结账（支付）等环节中，通过微信二维码的入口，将传统餐饮繁琐的流程统统简化，既为顾客提升用餐体验，又为餐厅提升翻桌率，从而一定程度上有助于提升整个餐厅的营业额和优质服务的口碑，得到更多顾客的认同。

顾客进入一家餐厅，入座后，拿出手机往桌子上扫一扫，在手机上点了几下，等上几分钟，美味佳肴就被服务员送到面前， 在与服务员零交流的情况下就完成了点餐和支付操作。

这种扫码点餐方式，不仅可以提高点餐效率，节省人力成本，更符合当今顾客的消费习惯，深受广大餐饮人士所喜爱。